使用北京“健康宝”遇到这些问题该怎么办?

日期:2020-03-12 19:50    来源:北京市经济和信息化局

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  3月1日开始,北京“健康宝”小程序上线发布。在申报过程中出现页面报错、打不开的情况,怎么办?扫脸信息出错或者扫不出脸怎么办?如有人脸识别、无法访问等技术问题,我该联系谁?担心到现场网络不好,使用北京“健康宝”是否可以提前截图?北京“健康宝”小程序中失效时间是什么意思?我在“健康宝”通过“国家政务服务平台”查询状态时,最后一项要求填写“国家政务服务平台防疫健康信息码查询结果是否为未见异常”,请问我应该如何登录“国家政务服务平台”查询防疫健康信息码状态?微信查询健康状态出现白屏怎么办?我们一起来看一看解答吧~

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